Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 1 июня 2024 г.

Melogen AI (далее именуемый «мы», «нас» или «наш») уважает и защищает конфиденциальность пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности предназначена для информирования вас о том, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу личную информацию. Когда вы используете наш веб-сайт и услуги, вы доверяете нам надлежащую обработку вашей информации. Мы очень серьезно относимся к этому доверию и стремимся защитить вашу конфиденциальность и безопасность.

1. Информация, которую мы собираем

1.1 Информация, которую вы предоставляете напрямую

Когда вы создаете учетную запись, используете наши услуги, участвуете в опросах, заполняете формы или общаетесь с нами, мы можем собирать следующие типы информации:

  • Идентификационная информация: такая как имя, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения и т.д.
  • Информация об учетной записи: такая как имя пользователя, пароль (зашифрованный) и т.д.
  • Информация о транзакциях: такая как история покупок, платежный адрес, способ оплаты и т.д.
  • Отзывы пользователей: такие как мнения, предложения и отзывы, которые вы предоставляете.
  • Контент, который вы создаете или загружаете: такой как музыкальные произведения, которые вы создаете с помощью наших инструментов для создания музыки.

1.2 Автоматически собираемая информация

Когда вы используете наш веб-сайт и услуги, мы можем автоматически собирать определенную информацию, включая:

  • Информация об устройстве: такая как IP-адрес, тип устройства, операционная система, тип браузера и т.д.
  • Информация об использовании: такая как посещенные страницы, нажатые ссылки, используемые функции, время пребывания и т.д.
  • Информация о местоположении: такая как приблизительное географическое местоположение на основе IP-адреса.
  • Файлы cookie и аналогичные технологии: Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для сбора и хранения информации. Подробнее см. в нашей Политике использования файлов cookie.

2. Как мы используем вашу информацию

Мы можем использовать собранную информацию для следующих целей:

  • Предоставление, поддержка и улучшение наших услуг.
  • Обработка ваших транзакций и управление вашей учетной записью.
  • Ответы на ваши запросы, вопросы и отзывы.
  • Отправка уведомлений о сервисе, обновлений, предупреждений о безопасности и сообщений поддержки.
  • Отправка маркетинговой и рекламной информации с вашего согласия.
  • Анализ и мониторинг использования веб-сайта для улучшения пользовательского опыта.
  • Обнаружение, предотвращение и устранение мошенничества, несанкционированного доступа и другого ненадлежащего поведения.
  • Соблюдение применимых законов и нормативных актов.

3. Обмен и раскрытие информации

Мы не продаем вашу личную информацию. Однако мы можем делиться вашей информацией в следующих обстоятельствах:

  • Поставщики услуг: Мы можем делиться информацией со сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам предоставлять услуги, такими как поставщики облачного хранилища, платежные системы, поставщики услуг поддержки клиентов и т.д.
  • Соответствие и юридические требования: Мы можем раскрыть вашу информацию, если это требуется по закону, по решению суда или по требованию государственного органа.
  • Защита прав: Мы можем раскрыть информацию для защиты наших прав, собственности или безопасности, а также прав, собственности или безопасности наших пользователей или других лиц.
  • Передача бизнеса: Если мы участвуем в слиянии, поглощении, продаже активов или другой передаче бизнеса, ваша информация может быть передана как часть передаваемых активов.
  • С вашего согласия: Мы можем делиться вашей информацией другими способами с вашего согласия.

4. Безопасность данных

Мы внедрили соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от случайной потери, несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия. Эти меры включают шифрование данных, контроль доступа, аудит безопасности и т.д. Однако обратите внимание, что несмотря на наши усилия по защите вашей информации, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным.

5. Хранение данных

Мы будем хранить вашу личную информацию столько времени, сколько необходимо для достижения целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, если только более длительный срок хранения не требуется или не разрешен законом. Когда нам больше не нужно обрабатывать вашу личную информацию, мы безопасно удалим или обезличим её.

6. Ваши права и выбор

В зависимости от применимых законов в вашем регионе вы можете иметь следующие права:

  • Доступ, исправление или удаление вашей личной информации.
  • Ограничение или возражение против нашей обработки вашей личной информации.
  • Переносимость данных (т.е. получение ваших данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате).
  • Отзыв вашего согласия (если мы обрабатываем информацию на основании вашего согласия).
  • Подача жалобы в надзорный орган по защите данных.

Для реализации этих прав свяжитесь с нами, используя контактную информацию, указанную в разделе «Свяжитесь с нами» ниже.

7. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для детей младше 16 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию от детей младше 16 лет. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы примем меры для удаления такой информации из наших записей.

8. Обновления Политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в наших практиках или юридических требованиях. Обновленная Политика конфиденциальности будет опубликована на нашем веб-сайте с датой «Последнее обновление» вверху. Если мы внесем существенные изменения в Политику конфиденциальности, мы уведомим вас по электронной почте или разместив заметное уведомление на нашем веб-сайте.

9. Свяжитесь с нами

Если у вас есть какие-либо вопросы, комментарии или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем вашу личную информацию, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:

Электронная почта: support@melogenai.com

Адрес: Команда по конфиденциальности Melogen AI, Здание C, Информационный центр Rongke, 2 Kexueyuan South Road, район Хайдянь, Пекин

Используя наш веб-сайт и услуги, вы подтверждаете, что прочитали и поняли настоящую Политику конфиденциальности и соглашаетесь с нашим сбором, использованием и раскрытием вашей информации, как описано в настоящем документе.