返金ポリシー

最終更新日：2024年6月15日

はじめに

Melogen AIでは、高品質なAI音楽ツールとサービスの提供に努めています。購入が期待に沿わない場合があることを理解しており、お客様の満足を確保したいと考えています。

この返金ポリシーは、サブスクリプションサービスの返金をリクエストおよび処理できる条件を概説しています。

Melogen AIは、プレミアム機能とツールへのアクセスを提供するさまざまなサブスクリプションプランを提供しています。

すべてのサブスクリプション料金は、選択したプランに応じて、定期的に前払いで請求されます（月額または年額）。

アカウント設定またはサポートチームへの連絡により、いつでもサブスクリプションをキャンセルできます。

以下の状況で返金の資格がある場合があります：

以下の状況では、通常返金は提供されません：

返金をリクエストするには、以下の情報を添えてsupport@melogenai.comのサポートチームにご連絡ください：

チームがリクエストを確認し、3〜5営業日以内に返信します。

返金リクエストが承認された場合、返金は元の支払い方法に処理されます。

支払いプロバイダーによっては、返金がアカウントに表示されるまで5〜10営業日かかる場合があります。

返金が処理されると、プレミアム機能へのアクセスは直ちに取り消されます。

当社は、この返金ポリシーをいつでも変更する権利を留保します。変更は、ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効になります。変更後もサービスを継続して使用することは、新しいポリシーの承諾を意味します。

この返金ポリシーについてご質問がある場合、または返金リクエストについてサポートが必要な場合は、support@melogenai.comまでお問い合わせください。

サービスを購読することにより、この返金ポリシーを読み、理解したことを確認します。