환불 정책

최종 업데이트: 2024년 6월 15일

소개

Melogen AI에서는 고품질 AI 음악 도구와 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 때때로 구매가 기대에 미치지 못할 수 있음을 이해하며, 고객 만족을 보장하고자 합니다.

이 환불 정책은 구독 서비스에 대한 환불을 요청하고 처리할 수 있는 조건을 설명합니다.

Melogen AI는 프리미엄 기능과 도구에 대한 액세스를 제공하는 다양한 구독 플랜을 제공합니다.

모든 구독 요금은 선택한 플랜에 따라 정기적으로 선불로 청구됩니다(월별 또는 연간).

계정 설정 또는 지원팀에 연락하여 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

다음 상황에서 환불 자격이 있을 수 있습니다:

다음 상황에서는 일반적으로 환불이 제공되지 않습니다:

환불을 요청하려면 다음 정보와 함께 support@melogenai.com으로 지원팀에 연락하세요:

팀에서 요청을 검토하고 3-5 영업일 이내에 응답합니다.

환불 요청이 승인되면 환불은 원래 결제 방법으로 처리됩니다.

결제 제공업체에 따라 환불이 계정에 표시되기까지 5-10 영업일이 소요될 수 있습니다.

환불이 처리되면 프리미엄 기능에 대한 액세스가 즉시 취소됩니다.

당사는 언제든지 이 환불 정책을 수정할 권리를 보유합니다. 변경 사항은 웹사이트에 게시된 즉시 효력이 발생합니다. 변경 후 서비스를 계속 사용하면 새 정책을 수락한 것으로 간주됩니다.

이 환불 정책에 대해 질문이 있거나 환불 요청에 대한 도움이 필요한 경우 support@melogenai.com으로 문의하세요.

서비스를 구독함으로써 이 환불 정책을 읽고 이해했음을 확인합니다.