Política de Privacidade

Melogen AI (doravante referido como "nós", "nos" ou "nosso") respeita e protege a privacidade dos usuários. Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações pessoais. Quando você usa nosso site e serviços, você confia em nós para lidar com suas informações de forma adequada. Levamos essa confiança muito a sério e estamos comprometidos em proteger sua privacidade e segurança.

1. Informações que Coletamos

1.1 Informações que Você Fornece Diretamente

Quando você cria uma conta, usa nossos serviços, participa de pesquisas, preenche formulários ou se comunica conosco, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

• Informações de identidade: como nome, endereço de e-mail, número de telefone, data de nascimento, etc.
• Informações de conta: como nome de usuário, senha (criptografada), etc.
• Informações de transação: como histórico de compras, endereço de cobrança, método de pagamento, etc.
• Feedback do usuário: como opiniões, sugestões e comentários que você fornece.
• Conteúdo que você cria ou carrega: como obras musicais que você cria usando nossas ferramentas de criação musical.

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você usa nosso site e serviços, podemos coletar automaticamente certas informações, incluindo:

• Informações do dispositivo: como endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, tipo de navegador, etc.
• Informações de uso: como páginas visitadas, links clicados, recursos usados, tempo gasto, etc.
• Informações de localização: como localização geográfica aproximada com base no endereço IP.
• Cookies e tecnologias similares: Usamos cookies e tecnologias similares para coletar e armazenar informações. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

2. Como Usamos Suas Informações

Podemos usar as informações coletadas para os seguintes propósitos:

• Fornecer, manter e melhorar nossos serviços.
• Processar suas transações e gerenciar sua conta.
• Responder às suas solicitações, perguntas e feedback.
• Enviar notificações de serviço, atualizações, alertas de segurança e mensagens de suporte.
• Enviar informações de marketing e promocionais, com seu consentimento.
• Analisar e monitorar o uso do site para melhorar a experiência do usuário.
• Detectar, prevenir e resolver fraudes, acesso não autorizado e outros comportamentos inadequados.
• Cumprir as leis e regulamentos aplicáveis.

3. Compartilhamento e Divulgação de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. No entanto, podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Provedores de serviços: Podemos compartilhar informações com provedores de serviços terceirizados que nos ajudam a fornecer serviços, como provedores de armazenamento em nuvem, processadores de pagamento, provedores de atendimento ao cliente, etc.
• Conformidade e requisitos legais: Podemos divulgar suas informações se exigido por lei, ordem judicial ou agência governamental.
• Proteção de direitos: Podemos divulgar informações para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, bem como os direitos, propriedade ou segurança de nossos usuários ou outros.
• Transferências comerciais: Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transferência comercial, suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos transferidos.
• Com seu consentimento: Podemos compartilhar suas informações de outras maneiras com seu consentimento.

4. Segurança de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra perda acidental, acesso não autorizado, uso, alteração e divulgação. Essas medidas incluem criptografia de dados, controle de acesso, auditorias de segurança, etc. No entanto, observe que, apesar de nossos esforços para proteger suas informações, nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

5. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando não precisarmos mais processar suas informações pessoais, as excluiremos com segurança ou as anonimizaremos.

6. Seus Direitos e Escolhas

Dependendo das leis aplicáveis em sua região, você pode ter os seguintes direitos:

• Acessar, corrigir ou excluir suas informações pessoais.
• Restringir ou se opor ao nosso processamento de suas informações pessoais.
• Portabilidade de dados (ou seja, receber seus dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina).
• Retirar seu consentimento (se processarmos informações com base em seu consentimento).
• Apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora de proteção de dados.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações de contato fornecidas na seção "Fale Conosco" abaixo.

7. Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco e tomaremos medidas para excluir essas informações de nossos registros.

8. Atualizações da Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. A Política de Privacidade atualizada será publicada em nosso site com a data de "Última atualização" no topo. Se fizermos alterações significativas na Política de Privacidade, notificaremos você por e-mail ou publicando um aviso destacado em nosso site.

9. Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida, comentário ou solicitação sobre esta Política de Privacidade ou como lidamos com suas informações pessoais, entre em contato conosco em: