Chính sách Bảo mật

Melogen AI (sau đây gọi là "chúng tôi", "của chúng tôi") tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách Bảo mật này nhằm thông báo cho bạn về cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Khi bạn sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, bạn tin tưởng chúng tôi xử lý thông tin của bạn một cách đúng đắn. Chúng tôi rất coi trọng sự tin tưởng này và cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của bạn.

1. Thông tin Chúng tôi Thu thập

1.1 Thông tin Bạn Cung cấp Trực tiếp

Khi bạn tạo tài khoản, sử dụng dịch vụ của chúng tôi, tham gia khảo sát, điền biểu mẫu hoặc liên lạc với chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: như tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh, v.v.
• Thông tin tài khoản: như tên người dùng, mật khẩu (được mã hóa), v.v.
• Thông tin giao dịch: như lịch sử mua hàng, địa chỉ thanh toán, phương thức thanh toán, v.v.
• Phản hồi của người dùng: như ý kiến, đề xuất và phản hồi bạn cung cấp.
• Nội dung bạn tạo hoặc tải lên: như các tác phẩm âm nhạc bạn tạo bằng công cụ sáng tạo âm nhạc của chúng tôi.

1.2 Thông tin Thu thập Tự động

Khi bạn sử dụng trang web và dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể tự động thu thập một số thông tin, bao gồm:

• Thông tin thiết bị: như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt, v.v.
• Thông tin sử dụng: như các trang đã truy cập, liên kết đã nhấp, tính năng đã sử dụng, thời gian ở lại, v.v.
• Thông tin vị trí: như vị trí địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP.
• Cookie và công nghệ tương tự: Chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ tương tự để thu thập và lưu trữ thông tin. Để biết chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách Cookie của chúng tôi.

2. Cách Chúng tôi Sử dụng Thông tin của Bạn

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp, duy trì và cải thiện dịch vụ của chúng tôi.
• Xử lý giao dịch của bạn và quản lý tài khoản của bạn.
• Phản hồi các yêu cầu, câu hỏi và phản hồi của bạn.
• Gửi thông báo dịch vụ, cập nhật, cảnh báo bảo mật và tin nhắn hỗ trợ.
• Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi, với sự đồng ý của bạn.
• Phân tích và giám sát việc sử dụng trang web để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Phát hiện, ngăn chặn và giải quyết gian lận, truy cập trái phép và các hành vi không phù hợp khác.
• Tuân thủ các luật và quy định hiện hành.

3. Chia sẻ và Tiết lộ Thông tin

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ chúng tôi cung cấp dịch vụ, như nhà cung cấp lưu trữ đám mây, bộ xử lý thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ khách hàng, v.v.
• Tuân thủ và yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu được yêu cầu bởi luật pháp, lệnh tòa án hoặc cơ quan chính phủ.
• Bảo vệ quyền lợi: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin để bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi, cũng như quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người dùng hoặc người khác.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu chúng tôi tham gia vào việc sáp nhập, mua lại, bán tài sản hoặc chuyển nhượng kinh doanh khác, thông tin của bạn có thể được chuyển như một phần của tài sản được chuyển nhượng.
• Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn theo các cách khác với sự đồng ý của bạn.

4. Bảo mật Dữ liệu

Chúng tôi đã triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mất mát do tai nạn, truy cập trái phép, sử dụng, thay đổi và tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập, kiểm toán bảo mật, v.v. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng mặc dù chúng tôi nỗ lực bảo vệ thông tin của bạn, không có phương pháp truyền dữ liệu qua Internet hoặc phương pháp lưu trữ điện tử nào là an toàn 100%.

5. Lưu giữ Dữ liệu

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được mô tả trong Chính sách Bảo mật này, trừ khi thời gian lưu giữ lâu hơn được yêu cầu hoặc cho phép bởi luật pháp. Khi chúng tôi không còn cần xử lý thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa nó.

6. Quyền và Lựa chọn của Bạn

Tùy thuộc vào luật pháp hiện hành tại khu vực của bạn, bạn có thể có các quyền sau:

• Truy cập, sửa chữa hoặc xóa thông tin cá nhân của bạn.
• Hạn chế hoặc phản đối việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
• Tính di động dữ liệu (tức là nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy).
• Rút lại sự đồng ý của bạn (nếu chúng tôi xử lý thông tin dựa trên sự đồng ý của bạn).
• Khiếu nại với cơ quan giám sát bảo vệ dữ liệu.

Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên hệ được cung cấp trong phần "Liên hệ với Chúng tôi" bên dưới.

7. Quyền riêng tư của Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và tin rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi hồ sơ của chúng tôi.

8. Cập nhật Chính sách Bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoặc yêu cầu pháp lý của chúng tôi. Chính sách Bảo mật cập nhật sẽ được đăng trên trang web của chúng tôi với ngày "Cập nhật lần cuối" ở trên cùng. Nếu chúng tôi thực hiện những thay đổi đáng kể đối với Chính sách Bảo mật, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email hoặc bằng cách đăng thông báo nổi bật trên trang web của chúng tôi.

9. Liên hệ với Chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, nhận xét hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi tại: