Politique de Confidentialité

Melogen AI (ci-après dénommé « nous », « notre » ou « nos ») respecte et protège la vie privée des utilisateurs. Cette Politique de Confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles. Lorsque vous utilisez notre site web et nos services, vous nous faites confiance pour traiter vos informations de manière appropriée. Nous prenons cette confiance très au sérieux et nous nous engageons à protéger votre vie privée et votre sécurité.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations que Vous Fournissez Directement

Lorsque vous créez un compte, utilisez nos services, participez à des enquêtes, remplissez des formulaires ou communiquez avec nous, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

• Informations d'identité : telles que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, etc.
• Informations de compte : telles que nom d'utilisateur, mot de passe (crypté), etc.
• Informations de transaction : telles que historique d'achats, adresse de facturation, mode de paiement, etc.
• Commentaires des utilisateurs : tels que opinions, suggestions et commentaires que vous fournissez.
• Contenu que vous créez ou téléchargez : tels que les œuvres musicales que vous créez à l'aide de nos outils de création musicale.

1.2 Informations Collectées Automatiquement

Lorsque vous utilisez notre site web et nos services, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, notamment :

• Informations sur l'appareil : telles que adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, etc.
• Informations d'utilisation : telles que pages visitées, liens cliqués, fonctionnalités utilisées, temps passé, etc.
• Informations de localisation : telles que localisation géographique approximative basée sur l'adresse IP.
• Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter et stocker des informations. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

Nous pouvons utiliser les informations collectées aux fins suivantes :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services.
• Traiter vos transactions et gérer votre compte.
• Répondre à vos demandes, questions et commentaires.
• Envoyer des notifications de service, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages d'assistance.
• Envoyer des informations marketing et promotionnelles, avec votre consentement.
• Analyser et surveiller l'utilisation du site web pour améliorer l'expérience utilisateur.
• Détecter, prévenir et traiter les fraudes, les accès non autorisés et autres comportements inappropriés.
• Se conformer aux lois et réglementations applicables.

3. Partage et Divulgation des Informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir des services, tels que des fournisseurs de stockage cloud, des processeurs de paiement, des fournisseurs de service client, etc.
• Conformité et exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi, une ordonnance du tribunal ou une agence gouvernementale l'exige.
• Protection des droits : Nous pouvons divulguer des informations pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
• Transferts d'entreprise : Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, une vente d'actifs ou un autre transfert d'entreprise, vos informations peuvent être transférées dans le cadre des actifs transférés.
• Avec votre consentement : Nous pouvons partager vos informations d'autres manières avec votre consentement.

4. Sécurité des Données

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte accidentelle, l'accès non autorisé, l'utilisation, la modification et la divulgation. Ces mesures comprennent le cryptage des données, le contrôle d'accès, les audits de sécurité, etc. Cependant, veuillez noter que malgré nos efforts pour protéger vos informations, aucune méthode de transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100%.

5. Conservation des Données

Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique de Confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi. Lorsque nous n'avons plus besoin de traiter vos informations personnelles, nous les supprimerons de manière sécurisée ou les anonymiserons.

6. Vos Droits et Choix

Selon les lois applicables dans votre région, vous pouvez avoir les droits suivants :

• Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles.
• Restreindre ou vous opposer à notre traitement de vos informations personnelles.
• Portabilité des données (c'est-à-dire recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine).
• Retirer votre consentement (si nous traitons des informations sur la base de votre consentement).
• Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via les coordonnées fournies dans la section « Nous Contacter » ci-dessous.

7. Confidentialité des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos dossiers.

8. Mises à Jour de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. La Politique de Confidentialité mise à jour sera publiée sur notre site web avec la date de « Dernière mise à jour » en haut. Si nous apportons des modifications importantes à la Politique de Confidentialité, nous vous en informerons par e-mail ou en publiant un avis visible sur notre site web.

9. Nous Contacter

Si vous avez des questions, des commentaires ou des demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :